Retourneren

Retourzendingen kunnen 14 dagen na ontvangst teruggezonden worden. Wel onder de volgende voorwaarden:

• Binnen 14 dagen na datum van ontvangst;
• Om te retourneren dien je altijd eerst contact met ons op te nemen via onze contactpagina. Vermeld hierbij altijd je ordernummer. Hierna ontvang je via email verdere instructies om je bestelling te retourneren. Retourzendingen zonder voorafgaande toestemming en het bijgevoegde ordernummer kunnen niet afgehandeld worden. Heb je geen ordernummer, neem dan contact met ons op;
• De zending dient ongedragen, onbeschadigd en onvervuild te zijn en in de originele verpakking mét aangehechte labels/etiketten teruggestuurd te worden met vermelding van je ordernummer;
• De retourzending dient voldoende gefrankeerd te worden;

Indien de retourzending aan de bovenstaande voorwaarden voldoet, wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op het rekeningnummer overgemaakt waarmee de bestelling is betaald. De verzendkosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.

Ruilen

Wil je je bestelling ruilen? Dat kan! Stuur hiervoor een berichtje via onze contactpagina met je volledige naam, ordernummer en wat je wilt ruilen. Zodra we je retourzending binnen hebben, wordt het verruilde artikel dezelfde dag nog verzonden. Retourzendingen dienen ook aan bovenstaande voorwaarden te voldoen om geruild te kunnen worden.